Werkwijze
Van aanvraag tot oplevering.
In vijf stappen van aanvraag tot oplevering. Zo weet u vooraf wat u kunt verwachten, en wat wij van u nodig hebben.
Vijf stappen
Zo verloopt een project.
Of het nu om één dag werk gaat of om een verbouwing van enkele weken: de route is dezelfde. Zo weet u op elk moment waar u aan toe bent.
-
Aanvraag
Beschrijf kort wat u wilt laten doen en stuur eventueel een paar foto’s mee. U ontvangt een bevestiging en we nemen contact op om de eerste vragen te beantwoorden.
-
Bespreking / opname
Bij grotere werkzaamheden komen we langs. We meten in, bekijken de ondergrond en bereikbaarheid en bespreken materialen en afwerking, zodat de offerte klopt met de werkelijke situatie.
-
Offerte
De offerte beschrijft de werkzaamheden, materialen, planning en prijs. Geen kleine lettertjes: wat erin staat, doen we.
-
Uitvoering
We werken volgens de afgesproken planning, beschermen de rest van uw woning en houden u tussentijds op de hoogte. Wijzigingen bespreken we vooraf met u.
-
Oplevering
We lopen het resultaat samen met u na, herstellen eventuele puntjes direct en laten de ruimte schoon achter.
Onze afspraken
Wat u van ons kunt verwachten.
-
Duidelijke afspraken
Vooraf weet u wat we doen, wanneer en voor welk bedrag.
-
Professionele uitvoering
Vakkundig werk met aandacht voor detail en materiaal.
-
Nette oplevering
We leveren schoon en volledig afgewerkt op.
-
Persoonlijk contact
Eén vast aanspreekpunt van aanvraag tot oplevering.
In de praktijk
Goed om te weten.
Een goed project verloopt volgens een vaste route. Hieronder leest u wat er in de praktijk bij komt kijken: wat u zelf kunt voorbereiden, hoe we omgaan met wijzigingen en wat er na de oplevering gebeurt.
Voordat we beginnen
Na de opname en de offerte spreken we samen een startdatum en een planning af. Wij zorgen dat materialen op tijd zijn besteld; u zorgt dat de ruimte bereikbaar is. Wat u het beste zelf kunt voorbereiden, zoals het leeghalen van een kamer of het verplaatsen van meubels, bespreken we vooraf. Zo begint het werk zonder verrassingen.
Tijdens het werk
We werken volgens de afgesproken planning en beschermen de rest van uw woning: vloeren dekken we af, doorgangen schermen we af en stof beperken we zoveel mogelijk. Aan het einde van elke werkdag laten we de werkplek opgeruimd achter. U heeft één vast aanspreekpunt dat u tussentijds op de hoogte houdt en bij wie u met vragen terechtkunt.
Wijzigingen en meerwerk
Soms komt tijdens het werk iets naar voren dat vooraf niet zichtbaar was, of wilt u alsnog iets anders. Dat kan. We bespreken de gevolgen voor de planning en de prijs eerst met u en gaan pas verder als u akkoord bent. Zo weet u vooraf wat een wijziging betekent voor de planning en de prijs.
Na de oplevering
Bij de oplevering lopen we het werk samen na en herstellen we eventuele puntjes direct. Ook daarna blijven we bereikbaar: heeft u later nog een vraag over het uitgevoerde werk, dan kunt u ons gewoon bellen of mailen. Wat u van ons mag verwachten na de oplevering, leggen we vooraf vast in de offerte.